コールセンター僕「ふんふん、なるほど故障ですね。サポート担当から電話させます」←これを50回くらい繰り返すと一日の仕事が終わる

1: 名無し 2022/07/15(金) 10:15:08.746 ID:eRXWXAjod.net
これ僕いるか?

2: 名無し 2022/07/15(金) 10:15:28.036 ID:tlN2Krhea.net
NPCは一定数必要
3: 名無し 2022/07/15(金) 10:16:27.522 ID:NTsge7v9M.net
お給料は??
4: 名無し 2022/07/15(金) 10:16:42.589 ID:eRXWXAjod.net
>>3 
20万くらい
5: 名無し 2022/07/15(金) 10:16:43.091 ID:SfiVWpcc0.net
いるだろ
現場の負担が減る
8: 名無し 2022/07/15(金) 10:17:23.384 ID:eRXWXAjod.net
>>5 
自動音声でもいけそう
11: 名無し 2022/07/15(金) 10:18:37.976 ID:SfiVWpcc0.net
>>8 
まあそれはそうなんだけど
人を使ってると金かけてる感じがアピールできるじゃん?そういうイメージ大事だよ
14: 名無し 2022/07/15(金) 10:20:12.054 ID:eRXWXAjod.net
>>11 
そういうもんなのか

>>12 
僕がとらないと他の人がとるから無視できなくもない
でも電話とった数とか集計されてるからあんまりやると怒られる

6: 名無し 2022/07/15(金) 10:16:46.106 ID:dwr5IqhH0.net
そういう仕組みなんだからお前は黙って仕事しろ
9: 名無し 2022/07/15(金) 10:17:42.769 ID:66GUq4yTM.net
司令塔のお仕事かっこいい
10: 名無し 2022/07/15(金) 10:18:04.914 ID:Iv67uYIN0.net
唯一AIじゃ対応できんからなお前は必要不可欠
12: 名無し 2022/07/15(金) 10:19:00.171 ID:iSl6QyuI0.net
監視員とかいるの?
電話無視したり出来る?
13: 名無し 2022/07/15(金) 10:19:37.490 ID:wXohgVjX0.net
現代の電話交換手
15: 名無し 2022/07/15(金) 10:22:02.537 ID:mb4VxHj50.net
受話器外したまま休憩行ってそう
16: 名無し 2022/07/15(金) 10:25:50.332 ID:Vhbi2u0d0.net
サポート担当に引き継ぐのも仕事だろ
17: 名無し 2022/07/15(金) 10:25:54.729 ID:LxtiO1NW0.net
田舎だとコールセンター作って雇用を産んだってのがすごい評価されるからな
22: 名無し 2022/07/15(金) 10:41:50
>>17 
うちの職場はまさにそのパターンかも
結構な田舎にある

>>18 
20万くらい

18: 名無し 2022/07/15(金) 10:27:06.034 ID:x1QqpcaX0.net
月いくら?
19: 名無し 2022/07/15(金) 10:35:15
故障以外のもあるだろ?
仕分けは大事な仕事じゃん
20: 名無し 2022/07/15(金) 10:37:43
大事な仕事だよ
自動音声でたらい回しにされると余計イラッとするからね
23: 名無し 2022/07/15(金) 10:42:54
>>20 
意外と評価されてるんだな

>>21 
きつくはないけど変わり映えしなくて時間の進みが遅く感じる

21: 名無し 2022/07/15(金) 10:39:08
楽そうでうらやましい
コルセンきついって聞くけどどうなん?
24: 名無し 2022/07/15(金) 11:02:06
どのくらいの頻度で電話かかってくるの
26: 名無し 2022/07/15(金) 11:17:24
>>24 
僕一人でとるわけじゃないけど結構途切れずにかかってくる
15分間受電ないと不安になるレベル
25: 名無し 2022/07/15(金) 11:03:44
現場の人間からすると何もしないで(人に投げるだけで)楽だなって思われてるよ
実際はそんなことないんだけど、技術的なことは何もわからないからな‥
27: 名無し 2022/07/15(金) 11:22:19
簡単な操作の説明とかで終わることもあるんだろ?そんな電話まで全部サポート担当が受けてたら時間のムダだからやっぱり必要だろ
28: 名無し 2022/07/15(金) 11:25:10
>>27 
まあそう言われればそうなんだけどね
その辺の切り分けもひたすらマニュアル通りに進めるだけだからこれ自動音声で良くないか?って気持ちは少しある
29: 名無し 2022/07/15(金) 11:36:05
すいません壊れてはないんですけど……ちょっと声が聞きたくて……
31: 名無し 2022/07/15(金) 12:05:06
>>29 
なるほど
サポート担当から電話させますね
30: 名無し 2022/07/15(金) 11:38:54
重要な仕事。
フィルタリング。

引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1657847708/

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